Умови повернення та обміну

Умови повернення та обміну:
Обмін та повернення товару можливий впродовж 14 днів згідно ЗАКОНУ УКРАЇНИ "Про захист прав споживачів". Відповідно до Постанови КМУ Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".
У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару, якщо дотримані наступні умови: (Покупець має право обміняти (повернути) товар протягом 14 днів від дати покупки, якщо товар належної якості не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.)
- товар не був у експлуатації і не має слідів використання;
- збережені всі ярлики;
- цілісність фірмової упаковки не порушена;
- збережений чек, що підтверджує придбання товару.
Кошти за товар повертаються на банківську карту, після того як ми отримаємо посилку з відділення.
Наступні товари не підлягають обміну та поверненню:
- рукавички
- білизна натільна
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари в аерозольній упаковці
Повернення або обмін відбувається дуже швидко.
- Якщо Ви отримали не той товар або не ту кількість - не панікуйте!!!!! це все можна швидко вирішити. Просто напишіть у вайбер 066 4634063, або на пошту velobikelviv@ukr.net або зателефонуйте +380 (96) 119-09-00. Ми Вам запропонуємо варіанти вирішення питання!!!
- Якщо виявили брак товару, то попередньо потрібно надати фото чи відео (у вайбер 066 4634063; 096 119-09-00, або на пошту velobikelviv@ukr.net), ми в телефонному режимі це оглянемо і скажемо наступні діїї для повернення.
Товар в якому клієнт зазначив, що є брак, то цей товар підлягає на проведення експертизи. Якщо в результаті експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі товару споживачеві, внаслідок порушення ним встановлених правил використання та зберігання або транспортування, дії третіх осіб, або дії непереборної сили, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи (ст. 15 п.14 і ст. 17 п. 5 Закону «Про захист прав споживача»).
Такі ситуації розглядається протягом 14 робочих днів.
Якщо товар Вам не підійшов по будь-якій причині і Ви хочете його повернути або обміняти завжди можна домовитись, 096 119-09-00, вайбер 066 463 40 63.