Відгуки про компанію ВелоBike-V велосипеди та запчастини https://velobikelviv.com.ua/ua/

Товар был в наличии, в полной комплектации, притензий нет. Единственное что, пришлось самому несколько раз перезванивать, что бы узнать о наличии товара, перед оплатой заказа. И заказ пообещали отправить в тот же день, но на деле накладную прислали на следующее утро, а сам товар на новую почту принести на отправку аж вечером

• Коментар продавця15.04.2021

  дякую, що написали відгук, нам важлива думка клієнтів, щоб покращити всі процеси опрацювання замовлень.
  на даний момент є певні обмеження в звязку з пандемією, ми намагаємось відправляти посилки кожного дня.

Быстро связались,согласовали,отправили. Рекомендую.

Подобрали аналог при отсутствии заказа. Клиентоориентированный продавец. Все отлично.

Шесть дней продавцы данного интернет магазина не могли отправить заказ, а потом как оказалось, этого товара вообще нет в наличии. За 6 дней никто не смог сверить это?

• Коментар продавця21.04.2021

  Тетяна, приносим вибачення, але так - були складності провірити чи товар в няавності ( працівник захворів ).

3 из 6 позиций не оказалось в наявности. при этом на сайте в каждй позиции было указано "в наличии", заказ сформировался успешно. С учетом того, что продавец сообщил об этом почти черерез сутки (время принятия заказа 15:13, сообщение продавца о невозможности выполнить заказ в полном объеме 12:14 следующего дня), к сожалению, было потеряно время.

• Коментар продавця06.04.2021

  дякую, ми це приймемо до уваги та виправим в майбутньому.
  так, буває що перед початком сезону ще не всі залишки товару оновили та синхронізували на сайті, ми прайюємо щоб максимально швидко вивести наявність товару.