Відмова від посилки з Пром-оплатою у відділенні пошти

Якщо після огляду товару у відділенні, покупцеві не підходить товар - покупець може відмовитися від отримання посилки прямо у відділенні. Покупцеві НЕ потрібно підписувати накладну в відділенні логіста, якщо він відмовляється від посилки

Що робити в разі повернення? 

1. Покупець відмовляється від посилки у відділенні логіста і повідомляє про це продавця. 
2. Продавець відкликає посилку, отримує і скасовує замовлення, а тоді гроші повертають автоматично на карту покупцеві. 

Що робити в разі обміну? 

1. Покупець відмовляється від посилки у відділенні логіста і повідомляє про це продавця.
2. Продавець відкликає посилку і відправляє новий товар покупцеві.
3. Покупець оглядає новий товар у відділенні і забирає, якщо він підійшов. 

При відмові від посилки у відділенні логіста гроші автоматично покупцеві НЕ повертаються. Гроші повернуться покупцеві тільки після того як продавець отримає посилку, протягом 3-х банківських днів з моменту скасування замовлення.